Condiciones generales de venta
1. Identificación del titular
La titularidad de este sitio web, www.restauranteboreal.com, (en adelante, el Sitio Web) la ostenta Aurora Barón Suárez, provista de NIF: 18031486S, con domicilio en:
Dirección: Polígono Industrial Valle del Cinca, Calle D, 53 – Barbastro (Huesca)
Teléfono de contacto: 606 73 15 16
Email de contacto: info@restauranteboreal.com
2. Objeto del servicio
A través de este Sitio Web, los usuarios pueden realizar pedidos de comida para llevar (takeaway), abonarlos online y pasar a recogerlos en el local. El Restaurante no realiza envíos ni entregas a domicilio.
3. Proceso de compra
El proceso de compra en restauranteboreal.com es sencillo y seguro:
El cliente selecciona los productos deseados (bocadillos, hamburguesas, sándwiches, etc.).
Añade los productos al carrito y finaliza el pedido.
Realiza el pago mediante la pasarela de pago habilitada en el Sitio Web.
El pedido se prepara en el restaurante y queda disponible para su recogida en el horario indicado.
Es responsabilidad del cliente acudir al establecimiento en el tiempo acordado para recoger el pedido. No se realizan entregas a domicilio bajo ninguna circunstancia.
4. Precios e impuestos
Todos los precios indicados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. El precio final, con todos los impuestos aplicables, se muestra antes de confirmar el pedido.
5. Formas de pago
El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago integrada en el Sitio Web. Se aceptan tarjetas de crédito y débito.
6. Política de cancelaciones y devoluciones
Dado que los productos ofrecidos son alimentos preparados por encargo y de carácter perecedero, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor, no se aceptan devoluciones una vez confirmado y abonado el pedido.
No obstante, si el cliente detecta algún error o incidencia en el pedido recibido, puede contactar con el Restaurante lo antes posible para valorar una solución. En caso de incidencia justificada, se podrá ofrecer una compensación o reembolso, previo acuerdo entre ambas partes.
Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede contactar por email a info@restauranteboreal.com o por teléfono al 606 73 15 16.
7. Ámbito geográfico
El servicio de comida para llevar está disponible exclusivamente para usuarios ubicados en España, concretamente en el entorno local del restaurante, ya que el pedido debe ser recogido en el establecimiento.
8. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos (Reglamento UE 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018).
9. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el Sitio Web o la actividad en él desarrollada, serán competentes los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor o usuario.